1. Objeto de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas que visitan o utilizan el sitio web https://milformularios.com.
También informa sobre los derechos que corresponden a los usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la normativa alemana aplicable.
Esta Política se aplica a los datos personales tratados a través del sitio web, sus formularios, herramientas, aplicaciones y canales de contacto. Los sitios web y servicios externos enlazados desde Milformularios se rigen por sus propias políticas de privacidad.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Pedro Chincoa
Dirección postal: Rosmarinstraße 22, 22047 Hamburgo, Alemania
Correo electrónico: benditav@protonmail.com
Sitio web: https://milformularios.com
No se ha designado un delegado de protección de datos, al no concurrir actualmente los requisitos legales que obligan a ello.
3. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web se rige principalmente por:
- El Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos —RGPD—.
- La Bundesdatenschutzgesetz —BDSG—, ley federal alemana de protección de datos.
- La Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz —TDDDG—, en relación con el almacenamiento de información o el acceso a información guardada en el dispositivo del usuario.
- Las demás normas europeas y alemanas que resulten aplicables.
4. Principios aplicados al tratamiento de datos
Los datos personales serán tratados conforme a los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Limitación de la finalidad.
- Minimización de datos.
- Exactitud y actualización.
- Limitación del plazo de conservación.
- Integridad, confidencialidad y seguridad.
- Responsabilidad proactiva.
Solo se solicitarán los datos razonablemente necesarios para prestar el servicio, atender la solicitud o cumplir la finalidad indicada en cada caso.
5. Datos personales tratados
Dependiendo de cómo interactúe el usuario con Milformularios, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
5.1. Datos de contacto
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Tema o motivo de la consulta.
- Contenido del mensaje.
- Cualquier otra información que el usuario incluya voluntariamente.
5.2. Datos relacionados con solicitudes o servicios
Cuando el usuario solicite información, orientación o servicios, podrán tratarse:
- Datos profesionales y laborales.
- Profesión, experiencia o formación.
- País de residencia o destino.
- Información relacionada con trámites administrativos.
- Preferencias o necesidades comunicadas por el usuario.
- Datos necesarios para preparar, prestar o gestionar el servicio solicitado.
El usuario deberá evitar enviar información especialmente sensible que no sea necesaria para atender su consulta.
5.3. Datos introducidos en herramientas
Milformularios puede ofrecer tests, calculadoras, generadores, aplicaciones y otras herramientas interactivas.
Según la herramienta utilizada, podrán procesarse los datos introducidos por el usuario para generar el resultado solicitado.
Siempre que sea técnicamente posible, estas herramientas se configurarán para funcionar sin identificar personalmente al usuario. Si una herramienta almacena resultados, crea una cuenta o transmite información a un servidor, se informará de ello en la propia herramienta o en esta Política de Privacidad.
5.4. Datos técnicos y de navegación
Al visitar el sitio web, los servidores y sistemas técnicos pueden tratar automáticamente:
- Dirección IP.
- Fecha y hora del acceso.
- Página o recurso solicitado.
- Dirección de procedencia o referrer.
- Tipo y versión del navegador.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Estado de respuesta del servidor.
- Volumen de datos transferidos.
- Registros técnicos y de seguridad.
- Identificadores de cookies o tecnologías similares, cuando proceda.
5.5. Datos relacionados con comunicaciones comerciales
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a comunicaciones o acepte recibir novedades, podrán tratarse:
- Nombre, cuando se solicite.
- Dirección de correo electrónico.
- Fecha y forma de obtención del consentimiento.
- Preferencias de comunicación.
- Datos relacionados con la apertura o interacción con los mensajes, cuando se utilicen estas funciones y exista una base jurídica válida.
6. Finalidades y bases jurídicas
6.1. Atención de consultas y mensajes
Los datos enviados mediante formularios o correo electrónico se utilizarán para:
- Responder preguntas y solicitudes.
- Gestionar comunicaciones.
- Facilitar la información solicitada.
- Realizar, cuando proceda, actuaciones precontractuales.
- Mantener un historial razonable de la comunicación.
Base jurídica:
- Artículo 6.1.b del RGPD, cuando la consulta esté relacionada con un servicio solicitado o con medidas precontractuales.
- Artículo 6.1.f del RGPD, cuando exista un interés legítimo en responder y gestionar comunicaciones generales.
- Artículo 6.1.a del RGPD, cuando el tratamiento se base específicamente en el consentimiento.
6.2. Prestación de servicios de consultoría u otros servicios
Cuando el usuario solicite o contrate un servicio, los datos podrán utilizarse para:
- Evaluar la solicitud.
- Preparar una propuesta.
- Prestar el servicio acordado.
- Gestionar pagos y facturación.
- Mantener comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales o legales.
- Gestionar posibles reclamaciones.
Base jurídica:
- Artículo 6.1.b del RGPD: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
- Artículo 6.1.c del RGPD: cumplimiento de obligaciones legales.
- Artículo 6.1.f del RGPD: defensa de derechos, prevención del fraude y gestión administrativa razonable.
6.3. Funcionamiento de tests, calculadoras y herramientas
Los datos introducidos se utilizarán para:
- Procesar la información proporcionada.
- Mostrar el resultado solicitado.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento técnico de la herramienta.
- Corregir errores y mejorar su usabilidad mediante datos agregados o anonimizados.
Base jurídica:
- Artículo 6.1.b del RGPD, cuando el procesamiento sea necesario para proporcionar la herramienta solicitada.
- Artículo 6.1.f del RGPD, para garantizar la seguridad, mantener el servicio y mejorarlo mediante información no intrusiva.
- Artículo 6.1.a del RGPD, cuando la herramienta utilice funciones opcionales que requieran consentimiento.
Los resultados de estas herramientas son orientativos y no constituyen una decisión administrativa ni asesoramiento jurídico, fiscal, migratorio o laboral individualizado.
6.4. Seguridad y administración técnica
Los datos técnicos y registros del servidor podrán utilizarse para:
- Entregar correctamente el contenido del sitio.
- Garantizar la estabilidad y seguridad.
- Detectar accesos abusivos, ataques o fraude.
- Diagnosticar errores.
- Mantener copias de seguridad.
- Defender derechos y acreditar incidentes técnicos.
Base jurídica: artículo 6.1.f del RGPD, basado en el interés legítimo del responsable en operar un sitio seguro y funcional.
6.5. Analítica y medición de audiencia
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, podrán utilizarse herramientas de medición para:
- Conocer el uso general del sitio.
- Medir visitas, páginas consultadas e interacciones.
- Identificar contenidos útiles.
- Mejorar la estructura, velocidad y funcionamiento de la web.
- Obtener estadísticas agregadas.
Base jurídica: artículo 6.1.a del RGPD y, cuando exista almacenamiento o acceso a información en el dispositivo, consentimiento conforme al § 25.1 TDDDG.
Las herramientas de analítica no esenciales permanecerán desactivadas hasta que el usuario otorgue su consentimiento, cuando este sea legalmente necesario.
6.6. Publicidad y afiliación
Milformularios puede mostrar publicidad o utilizar enlaces de afiliación.
Los enlaces de afiliación permiten identificar que una visita o contratación procede del sitio web y pueden generar una comisión para el titular.
Cuando estas funciones impliquen cookies, seguimiento entre sitios, elaboración de perfiles o acceso a información almacenada en el dispositivo, solo se activarán después de obtener el consentimiento necesario.
Base jurídica:
- Artículo 6.1.a del RGPD y § 25.1 TDDDG para tecnologías publicitarias o de afiliación no esenciales.
- Artículo 6.1.f del RGPD cuando se trate de enlaces ordinarios sin seguimiento intrusivo ni almacenamiento opcional en el dispositivo.
Los proveedores externos son responsables de los tratamientos que realizan bajo sus propias condiciones una vez que el usuario accede a sus plataformas.
6.7. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario se haya suscrito o haya solicitado recibir comunicaciones, los datos podrán utilizarse para enviar:
- Novedades del proyecto.
- Nuevos artículos y herramientas.
- Información sobre servicios.
- Recursos relacionados con empleo, trámites, formación e integración profesional.
Base jurídica: consentimiento conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a benditav@protonmail.com.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
No se enviarán comunicaciones comerciales basadas exclusivamente en la utilización del formulario de contacto.
6.8. Cumplimiento de obligaciones y defensa de derechos
Los datos podrán tratarse cuando sea necesario para:
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender solicitudes de autoridades.
- Gestionar reclamaciones.
- Prevenir usos ilícitos.
- Formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Base jurídica: artículos 6.1.c y 6.1.f del RGPD.
7. Carácter obligatorio o voluntario de los datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud correspondiente.
Si el usuario no facilita esos datos, es posible que no pueda enviarse el formulario, utilizarse una función o prestarse el servicio solicitado.
La aportación de información adicional no marcada como obligatoria es voluntaria.
8. Exactitud de la información
El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos, actuales y lícitos.
Cuando facilite datos personales de otra persona, deberá contar con una base legítima para hacerlo e informarla cuando corresponda.
El usuario deberá comunicar cualquier modificación necesaria para mantener la información actualizada.
9. Menores de edad
El sitio web no está dirigido específicamente a menores ni pretende recopilar deliberadamente sus datos personales.
Los menores de 16 años no deberán enviar datos personales ni utilizar servicios que requieran consentimiento sin la autorización de quien ejerza la responsabilidad parental, salvo que la legislación aplicable permita válidamente una edad inferior.
Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin la autorización necesaria, se adoptarán medidas razonables para eliminarlos.
10. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:
- Consultas y mensajes: durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, durante un periodo razonable para mantener el contexto, gestionar posibles seguimientos o defender derechos.
- Solicitudes precontractuales: mientras se negocie o evalúe el servicio y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Relaciones contractuales: durante la prestación del servicio y los plazos legales contables, fiscales y de prescripción aplicables.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Consentimientos: mientras puedan ser necesarios para acreditar su obtención y durante los plazos de prescripción correspondientes.
- Registros técnicos y de seguridad: durante el periodo necesario para garantizar la seguridad, investigar incidencias y prevenir abusos.
- Preferencias de cookies: durante el plazo indicado en la herramienta de gestión del consentimiento y en la Política de Cookies.
- Datos de herramientas: durante la ejecución de la herramienta o durante el periodo informado específicamente si existe una función de almacenamiento.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán. Podrán permanecer bloqueados o limitados cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o defender derechos.
11. Destinatarios y proveedores
Los datos personales no se venderán a terceros.
Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de Milformularios, por ejemplo:
- Proveedor de alojamiento web e infraestructura.
- Proveedor de correo electrónico.
- Servicios de mantenimiento y seguridad.
- Sistemas de copias de seguridad.
- Plataforma de formularios.
- Herramienta de gestión del consentimiento.
- Servicios de analítica, cuando hayan sido autorizados.
- Plataformas de publicidad o afiliación, cuando hayan sido autorizadas.
- Servicios de facturación, contabilidad o pago, cuando resulten necesarios.
- Asesores profesionales sujetos a deberes de confidencialidad.
Cuando actúen como encargados del tratamiento, estos proveedores estarán sujetos a las obligaciones correspondientes conforme al artículo 28 del RGPD.
También podrán comunicarse datos:
- A autoridades, tribunales u organismos públicos cuando exista una obligación legal.
- A profesionales jurídicos o aseguradoras cuando resulte necesario para formular o defender reclamaciones.
- A terceros cuando el usuario lo haya solicitado o autorizado expresamente.
12. Proveedores utilizados por el sitio web
Esta sección deberá reflejar los servicios que estén efectivamente instalados y activos.
12.1. Alojamiento web
El sitio web está alojado mediante:
Proveedor: [Hostinger International Ltd]
Servicio: alojamiento, infraestructura, bases de datos, copias de seguridad y registros técnicos.
Información adicional: [https://www.hostinger.com/es/legal/politica-de-privacidad].
El proveedor puede tratar direcciones IP, registros del servidor y otros datos técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio.
12.2. Correo electrónico
Las comunicaciones enviadas a benditav@protonmail.com se gestionan mediante Proton.
El proveedor puede tratar la dirección del remitente, destinatarios, metadatos, contenido del mensaje y archivos adjuntos necesarios para prestar el servicio de correo.
12.3. Formularios
Los formularios del sitio pueden procesarse mediante WordPress y sus extensiones instaladas.
Los datos introducidos serán enviados al responsable y podrán quedar temporalmente almacenados en el servidor, en la base de datos, en registros técnicos o en el buzón de correo, según la configuración utilizada.
Complemento o sistema utilizado: [Contact Form 7].
Medidas antispam: [Akismet].
12.4. Analítica
Milformularios utiliza [Google Analytics 4 después de obtener el consentimiento necesario.
La herramienta puede procesar datos técnicos, interacciones, identificadores y estadísticas de navegación para elaborar informes sobre el uso del sitio.
El usuario puede aceptar, rechazar o retirar su consentimiento desde el panel de preferencias de cookies.
12.5. Publicidad
[Conservar únicamente si se muestra publicidad.]
Milformularios utiliza awin para mostrar anuncios.
Las tecnologías de publicidad personalizada, medición o seguimiento solo se activarán después de obtener el consentimiento exigible. Cuando el usuario rechace la publicidad personalizada, podrán mostrarse anuncios limitados o contextuales, dependiendo de la configuración y del proveedor.
12.6. Afiliación
Milformularios puede participar en programas de afiliación, entre ellos:
- Awin.
- carVertical.
Los proveedores pueden registrar la procedencia de una visita o conversión mediante enlaces, parámetros técnicos o cookies, de acuerdo con sus propias políticas y con las preferencias de consentimiento del usuario.
13. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo o permitir el acceso desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se utilizará alguno de los mecanismos previstos en los artículos 44 y siguientes del RGPD, como:
- Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- El Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., cuando el destinatario esté certificado y la transferencia quede cubierta.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Garantías adicionales cuando sean necesarias.
- Una excepción legal aplicable en situaciones concretas.
La información específica sobre cada transferencia deberá consultarse en la documentación del proveedor correspondiente.
14. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares conforme a lo descrito en su Política de Cookies.
Las tecnologías estrictamente necesarias para ofrecer una función solicitada por el usuario pueden utilizarse sin consentimiento cuando se cumplan los requisitos legales.
Las tecnologías de analítica, publicidad, personalización, afiliación o seguimiento no esenciales se activarán únicamente después de que el usuario haya prestado el consentimiento requerido.
El usuario puede:
- Aceptar todas las categorías opcionales.
- Rechazarlas.
- Configurarlas individualmente.
- Retirar posteriormente su consentimiento.
La retirada deberá poder realizarse desde el enlace o panel de configuración disponible en el sitio.
15. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Milformularios no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar.
Los tests y calculadoras pueden generar resultados de forma automática, pero dichos resultados son exclusivamente informativos y no determinan derechos, acceso a prestaciones, decisiones administrativas ni condiciones contractuales.
Si en el futuro se introdujera un tratamiento automatizado con efectos relevantes, se facilitará previamente la información exigida por el artículo 22 del RGPD.
Las plataformas publicitarias podrían realizar perfiles publicitarios cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente. En tal caso, el tratamiento se regirá también por la información del proveedor y las preferencias seleccionadas.
16. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Solicitar confirmación sobre si se están tratando sus datos y obtener información y copia de estos.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios, se haya retirado el consentimiento o concurra otro supuesto legal.
Derecho a la limitación
Solicitar que el tratamiento quede temporalmente restringido en los casos previstos por el RGPD.
Derecho a la portabilidad
Recibir determinados datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición
Oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a tratamientos basados en intereses legítimos.
Cuando los datos se traten con fines de marketing directo, el usuario podrá oponerse en cualquier momento sin necesidad de justificar su decisión.
Derecho a retirar el consentimiento
Retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones automatizadas
Solicitar no quedar sujeto a decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo las excepciones legales.
17. Cómo ejercer los derechos
Para ejercer sus derechos, el interesado puede escribir a:
Correo electrónico: benditav@protonmail.com
Dirección postal: Rosmarinstraße 22, 22047 Hamburgo, Alemania
La solicitud deberá indicar:
- Nombre del interesado.
- Derecho que desea ejercer.
- Información necesaria para localizar los datos.
- Cualquier aclaración relevante para tramitar la solicitud.
No se solicitará sistemáticamente una copia completa del documento de identidad. Solo podrá pedirse información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, procurando aplicar el método menos intrusivo posible.
Las solicitudes se responderán dentro del plazo establecido por el RGPD. Cuando la solicitud sea especialmente compleja o numerosa, el plazo podrá ampliarse conforme a la ley, informando al interesado.
El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas conforme al artículo 12.5 del RGPD.
18. Derecho a presentar una reclamación
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable.
Dado que el responsable se encuentra en Hamburgo, la autoridad de control competente es, con carácter general:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburgo
Alemania
El usuario también puede dirigirse a la autoridad de protección de datos correspondiente a su lugar de residencia habitual, trabajo o al lugar de la supuesta infracción.
Antes de presentar una reclamación, puede contactar con el responsable para intentar resolver la cuestión directamente.
19. Seguridad de la información
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo para proteger los datos frente a:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida o destrucción accidental.
- Alteración.
- Divulgación indebida.
- Uso fraudulento.
- Incidentes técnicos o de seguridad.
Estas medidas pueden incluir cifrado de las comunicaciones, actualizaciones, control de acceso, copias de seguridad, limitación de privilegios, protección antispam y supervisión técnica.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una violación de seguridad, se aplicarán las obligaciones de evaluación, documentación y notificación previstas en los artículos 33 y 34 del RGPD.
20. Confidencialidad
Los datos personales serán tratados de manera confidencial.
Las personas o proveedores que necesiten acceder a ellos para prestar sus funciones estarán sujetos a obligaciones legales